SiteQuestSiteQuest Help
Troubleshooting

Распространённые проблемы

Быстрые решения для самых частых проблем.

macOSWindows

SiteQuest не открывается

Попробуйте эти шаги по порядку:

  1. Проверьте, не запущен ли уже SiteQuest — посмотрите в области уведомлений системы (Windows) или строке меню (macOS)
  2. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова
  3. Переустановите SiteQuest — скачайте последнюю версию с сайта

Боковая панель не появляется

Если боковая панель не отображается:

  • Нажмите вашу горячую клавишу переключения, чтобы вернуть её (по умолчанию Shift+Space; настраивается в Настройки > Горячие клавиши)
  • Проверьте область уведомлений — SiteQuest может быть запущен, но скрыт
  • Щёлкните правой кнопкой по иконке SiteQuest в области уведомлений и выберите Показать боковую панель

Ссылки или сайты не открываются

SiteQuest обрабатывает клики по ссылкам по-разному в зависимости от типа клика:

ДействиеРезультат
Левый клик по ссылкеОткрывает внутри боковой панели SiteQuest
Средний клик (колёсико мыши) по ссылкеОткрывает в системном браузере по умолчанию
Правый клик по ссылке → Открыть в боковой панелиПринудительно открывает ссылку внутри SiteQuest

Ссылка вообще не реагирует?

  • Некоторые сайты блокируют клики во встроенном контексте. Щёлкните правой кнопкой по ссылке и выберите Открыть в боковой панели или Открыть в браузере.
  • Если навигация сайта не работает внутри SiteQuest, попробуйте включить JavaScript для этого сайта в Настройки > Настройки сайтов.

Средний клик по любой ссылке — самый быстрый способ открыть её в обычном браузере, сохранив место в SiteQuest.

ИИ не отвечает

Если ИИ-помощник не работает:

  • Используете Cloud AI? Проверьте подключение к интернету и подписку Pro
  • Используете локальный ИИ? Убедитесь, что Ollama запущена (http://localhost:11434)
  • Попробуйте переключить ИИ-провайдера в Настройки > ИИ
  • Перезапустите SiteQuest

Загрузки не работают

Если загрузки не удаются:

  • Проверьте свободное место на диске
  • Убедитесь, что папка загрузок по умолчанию существует
  • Попробуйте другой сайт, чтобы исключить проблемы конкретного сайта

Синхронизация не работает

Если данные не синхронизируются между устройствами:

  1. Выйдите из системы и войдите снова
  2. Проверьте, что подписка Pro активна
  3. Убедитесь, что все устройства используют один аккаунт
  4. Подождите несколько минут — синхронизация может занять время

Приложение тормозит

  • Закройте неиспользуемые вкладки
  • Уменьшите количество закреплённых вкладок
  • Перезапустите SiteQuest
  • Проверьте использование памяти компьютера

Всё ещё застряли?

Если ничто из перечисленного не помогло, вы можете:

On this page