Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на распространённые вопросы.

Общее

Нужен ли мне аккаунт для использования SiteQuest?

Да. Вам необходимо войти в систему для использования SiteQuest. Регистрация также включает облачную синхронизацию и функции Pro.

Доступен ли SiteQuest на мобильных устройствах?

SiteQuest в данный момент доступен только на Windows и macOS. iOS и Android не поддерживаются.

Как обновить SiteQuest?

SiteQuest обновляется автоматически. Вы также можете проверить обновления вручную в Настройки > О приложении.

Функции

Можно ли изменить поисковую систему по умолчанию?

Да, если у вас есть подписка Pro. Перейдите в Настройки > Поиск, чтобы выбрать из Bing, Google, DuckDuckGo или Yahoo.

Как использовать ИИ без интернета?

Установите Ollama и локальную модель, затем переключитесь на Локальный ИИ в настройках. Смотрите руководство по локальному ИИ для инструкций по настройке.

Что произойдёт с моими компаньонами, если я прекращу использовать SiteQuest?

Прогресс компаньонов сохраняется в вашем аккаунте. Когда вы вернётесь, ваши разблокированные питомцы и данные серий будут восстановлены.

Аккаунт и биллинг

Как отменить подписку?

Перейдите на страницу аккаунта и следуйте инструкциям по отмене. Ваши функции Pro остаются активными до конца расчётного периода.

Можно ли переключиться с бесплатного на Pro?

Да. Подпишитесь на Pro со страницы аккаунта для немедленной разблокировки премиум-функций.

Что такое Plus Lite?

Plus Lite — это временный апгрейд, получаемый за стабильную активность серий. Это не платный тариф — это награда за регулярное использование.

Устранение проблем

SiteQuest не запускается, что делать?

Попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, переустановите SiteQuest с сайта.

Боковая панель исчезла, как её вернуть?

Нажмите вашу горячую клавишу переключения, чтобы вернуть её. По умолчанию это Shift+Space. На macOS используйте настроенную горячую клавишу (проверьте Настройки > Горячие клавиши). Если вы не настроили её, откройте SiteQuest из иконки в области уведомлений.

Мои данные не синхронизируются между компьютерами

Убедитесь, что вы вошли в систему с аккаунтом Pro на всех устройствах и имеете подключение к интернету.

Я не могу войти в систему

Сбросьте пароль с экрана входа или попробуйте войти через Google.

Нужна дополнительная помощь?

Просмотрите руководство Распространённые проблемы или отправьте запрос в службу поддержки через меню справки в SiteQuest.