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Troubleshooting

Questions fréquemment posées

Réponses rapides aux questions courantes.

Général

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser SiteQuest ?

Oui. Vous devez vous connecter pour utiliser SiteQuest. L'inscription active également la synchronisation cloud et les fonctionnalités Pro.

SiteQuest est-il disponible sur mobile ?

SiteQuest est actuellement disponible sur Windows et macOS uniquement. iOS et Android ne sont pas supportés.

Comment mettre à jour SiteQuest ?

SiteQuest se met à jour automatiquement. Vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement dans Paramètres > À propos.

Fonctionnalités

Puis-je changer le moteur de recherche par défaut ?

Oui, si vous avez un abonnement Pro. Allez dans Paramètres > Recherche pour choisir entre Bing, Google, DuckDuckGo ou Yahoo.

Comment utiliser l'IA sans Internet ?

Installez Ollama et un modèle local, puis basculez sur IA locale dans les paramètres. Consultez le guide de l'IA locale pour les étapes de configuration.

Qu'advient-il de mes compagnons si j'arrête d'utiliser SiteQuest ?

La progression de vos compagnons est enregistrée dans votre compte. Lorsque vous revenez, vos animaux débloqués et les données de série sont restaurés.

Compte et facturation

Comment annuler mon abonnement ?

Allez sur votre page de compte et suivez les instructions d'annulation. Vos fonctionnalités Pro restent actives jusqu'à la fin de la période de facturation.

Puis-je passer de Gratuit à Pro ?

Oui. Abonnez-vous à Pro depuis votre page de compte pour débloquer les fonctionnalités premium immédiatement.

Qu'est-ce que Plus Lite ?

Plus Lite est une mise à niveau temporaire obtenue grâce à une activité de série régulière. Ce n'est pas un niveau payant — c'est une récompense pour une utilisation régulière.

Dépannage

SiteQuest ne démarre pas, que faire ?

Essayez de redémarrer votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, réinstallez SiteQuest depuis le site web.

La barre latérale a disparu, comment la récupérer ?

Appuyez sur votre raccourci de bascule pour la faire réapparaître. Le par défaut est Shift+Space. Sur macOS, utilisez votre raccourci de bascule configuré (vérifiez Paramètres > Raccourcis). Si vous n'en avez pas configuré, ouvrez SiteQuest depuis l'icône dans la barre des tâches.

Mes données ne se synchronisent pas entre les ordinateurs

Assurez-vous d'être connecté avec un compte Pro sur tous les appareils et d'avoir une connexion Internet.

Je ne peux pas me connecter

Réinitialisez votre mot de passe depuis l'écran de connexion, ou essayez de vous connecter avec Google.

Besoin d'aide ?

Consultez le guide des Problèmes courants ou soumettez un ticket d'assistance depuis le menu d'aide dans SiteQuest.

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