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Troubleshooting

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a preguntas comunes.

General

¿Necesito una cuenta para usar SiteQuest?

Sí. Necesitas iniciar sesión para usar SiteQuest. Registrarte también habilita la sincronización en la nube y las funciones Pro.

¿SiteQuest está disponible en móvil?

SiteQuest está disponible actualmente solo en Windows y macOS. iOS y Android no son compatibles.

¿Cómo actualizo SiteQuest?

SiteQuest se actualiza automáticamente. También puedes buscar actualizaciones manualmente en Configuración > Acerca de.

Funciones

¿Puedo cambiar el motor de búsqueda predeterminado?

Sí, si tienes una suscripción Pro. Ve a Configuración > Búsqueda para elegir entre Bing, Google, DuckDuckGo o Yahoo.

¿Cómo uso la IA sin internet?

Instala Ollama y un modelo local, luego cambia a IA local en Configuración. Consulta la guía de IA local para los pasos de configuración.

¿Qué pasa con mis compañeros si dejo de usar SiteQuest?

El progreso de tus compañeros se guarda en tu cuenta. Cuando vuelvas, tus mascotas desbloqueadas y datos de racha se restaurarán.

Cuenta y facturación

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a la página de tu cuenta y sigue las instrucciones de cancelación. Tus funciones Pro permanecen activas hasta el final del período de facturación.

¿Puedo cambiar de Gratuito a Pro?

Sí. Suscríbete a Pro desde la página de tu cuenta para desbloquear funciones premium al instante.

¿Qué es Plus Lite?

Plus Lite es una mejora temporal ganada mediante actividad constante de racha. No es un nivel de pago — es una recompensa por uso regular.

Solución de problemas

SiteQuest no inicia, ¿qué hago?

Intenta reiniciar tu computadora. Si eso no funciona, reinstala SiteQuest desde el sitio web.

La barra lateral desapareció, ¿cómo la recupero?

Presiona tu atajo de alternancia para volver a mostrarla. El predeterminado es Shift+Space. En macOS, usa tu atajo de alternancia configurado (consulta Configuración > Atajos). Si no has configurado uno, abre SiteQuest desde el icono de la bandeja.

Mis datos no se están sincronizando entre computadoras

Asegúrate de haber iniciado sesión con una cuenta Pro en todos los dispositivos y tener una conexión a internet.

No puedo iniciar sesión

Restablece tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión, o intenta iniciar sesión con Google.

¿Necesitas más ayuda?

Consulta la guía de Problemas comunes o envía un ticket de soporte desde el menú de ayuda en SiteQuest.

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