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Troubleshooting

Restablecimiento de fábrica

Restablece SiteQuest a su estado original.

macOSWindows

Un restablecimiento de fábrica borra todos tus datos locales y devuelve SiteQuest a su estado de instalación nueva.

Qué se restablece

  • Tus elementos de la barra lateral (pestañas fijadas/no fijadas)
  • Configuraiones y preferencias
  • Prompts y etiquetas personalizados
  • Historial de descargas
  • Progreso de compañeros (solo local)

Los datos de tu cuenta en el servidor no se ven afectados. Si tienes la sesión iniciada, tus datos se sincronizarán de nuevo después del restablecimiento.

Cuándo hacer un restablecimiento de fábrica

  • Estás experimentando problemas persistentes
  • Quieres empezar de cero
  • Estás vendiendo o regalando tu computadora

Cómo hacer un restablecimiento de fábrica

Abre Configuración

Desplázate hasta el final y haz clic en Avanzado

Haz clic en Restablecimiento de fábrica

Confirma que quieres proceder

SiteQuest se cerrará. Cuando lo vuelvas a abrir, será como la primera vez.

Un restablecimiento de fábrica no se puede deshacer. Asegúrate de que quieres hacer esto antes de confirmar.

Después del restablecimiento

Dado que tu cuenta sigue activa:

  • Inicia sesión de nuevo para restaurar los datos sincronizados en la nube (usuarios Pro)
  • Los compañeros y datos de racha se sincronizarán desde el servidor
  • Las configuraciones locales y los elementos de la barra lateral estarán en sus valores predeterminados

Si no eres suscriptor Pro, tus datos locales se perderán. Asegúrate de no necesitar nada antes de restablecer.

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